Füllen Sie das Formular aus, um Ihre Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode zu erhalten.

Wie funktioniert das?

• Bitte geben Sie in die Felder die Artikelnummern der Artikel ein, die Sie zurückgeben möchten, und nennen Sie uns den Grund für Ihre Anfrage.
• Geben Sie an, ob Sie die Rücksendung lieber selbst auf eigene Kosten versenden möchten oder unseren Abholservice zu Hause oder an einer Abholstelle in Anspruch nehmen möchten. Die Preise finden Sie hier.
• Wenn Sie unseren Abholservice zu Hause oder an einer Abholstelle nutzen, packen Sie die zurückzusendenden Artikel bitte in einen Umschlag: Wir senden Ihnen dann das Rücksendeetikett zu.
• Wenn Sie die Rücksendung selbst versenden, lautet unsere Adresse: Moda Mare Positano, Via Boscofangone, CIS DI NOLA, Isola 5, Lotto 516/517 – 80035 Nola (NA)
• Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich in Höhe des Kaufpreises der Artikel, abzüglich etwaiger Rabatte. Die Versandkosten werden nicht erstattet, da die Dienstleistung tatsächlich in Anspruch genommen wurde.
• Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 081 2131525

L Möglichkeit, Größe oder Modell umzutauschen, gilt nur für Italien.

Füllen Sie das Formular aus, um Ihre Artikel zurückzusenden und einen Umtausch hinsichtlich Größe, Farbe oder Modell zu erhalten.

Der erste und zweite Umtausch aufgrund einer anderen Größe oder eines anderen Modells sind kostenlos.

Der dritte Antrag auf einen Umtausch der Größe oder des Modells kostet 3 €.

Wie funktioniert das?

• Bitte geben Sie in die Felder die Artikelnummern der Artikel ein, die Sie zurückgeben möchten, sowie die der Artikel, die Sie als Ersatz erhalten möchten, und geben Sie uns bitte den Grund für Ihre Anfrage an.
• Wir bereiten Ihre neuen Artikel vor und kümmern uns um deren Lieferung sowie um die Abholung der zurückzusendenden Artikel.
• Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, in einen Umschlag; der Kurier wird das Rücksendeetikett anbringen.
• Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter 081 2131525

Füllen Sie das Formular aus, um Ihre Artikel zurückzusenden und einen Einkaufsgutschein im Wert der Rücksendung zu erhalten, den Sie nach Belieben und ohne zeitliche Begrenzung einlösen können.

Die Rücksendung mit Gutschrift und Abholung zu Hause ist kostenlos.

Wie funktioniert das?

• Bitte geben Sie in die Felder die Artikelnummern der Artikel ein, die Sie zurückgeben möchten, und nennen Sie uns den Grund für Ihre Anfrage.
• Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, in einen Umschlag: Wir senden Ihnen das Rücksendeetikett zu.
• Sobald wir die Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung der Rücksendung und der Gutschrift auf Ihrem Konto.
• Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter 081 2131525