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Livraisons et retours dans le monde entier

Dans cette rubrique, vous trouverez tout ce qu'il faut savoir sur les livraisons et les retours. Sélectionnez l'option qui vous convient :

Du lundi au vendredi, nous traitons votre commande et la remettons au transporteur dans un délai maximum de 24 heures. 
Toutes les commandes passées du vendredi au dimanche seront traitées le lundi suivant.
Les délais de livraison s'entendent à compter du moment où la commande est traitée ; grâce au système de suivi, vous serez informé par e-mail ou SMS de l'avancement de votre commande.

Les prix indiqués ci-dessous sont en euros et seront convertis lors du paiement dans la devise de votre pays. 

Sélectionnez votre zone géographique pour afficher les délais de livraison et les frais d'expédition :

Italie 

Express GLS : livraison sous 48 heures au prix de 7 €

Express PosteItaliane : livraison sous 48 heures au prix de 8 €

Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Lettonia, Lituania, Monaco, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria

Livraison standard : livraison sous 3 à 6 jours ouvrés au prix de 8 €

Livraison par DHL & Partners : livraison sous 2 à 4 jours ouvrés au prix de 13 €

Livraison par DHL Express : livraison sous 48 heures au prix de 20 €


Autriche, Luxembourg

Livraison par GLS : livraison sous 2 à 4 jours ouvrés au prix de 8 €

Livraison par DHL Express : livraison sous 48 heures au prix de 20 €


Grecia, Malta, Isole Canarie

Livraison par DHL & Partners : livraison sous 2 à 4 jours ouvrés au prix de 10 €

Livraison par DHL Express : livraison sous 48 heures au prix de 20 €


Cipro, Irlande

Livraison par GLS : livraison sous 3 à 6 jours ouvrés au prix de 10 €

Livraison par DHL Express : livraison sous 48 heures au prix de 20 €


Svizzera, Liechtenstein, Norvegia, Andorra, Guernsey,Jersey

Expédition par DHL Express : livraison sous 48 heures pour 15 €


Albania, Bosnia, Gibilterra, Islanda, Isole Baleari, Isole Faroe, Kosovo, Macedonia, Montenegro, Serbia, Turchia

Livraison par DHL & Partners : livraison sous 2 à 4 jours ouvrés au prix de 8 €

Expédition par DHL Express : livraison sous 48 heures au prix de 20 €


Arabie saoudite, Argentine, Australie, Bahreïn, Biélorussie, Brésil, Canada, Chine, Émirats arabes unis, Japon, Israël, Mexique, Moldavie, Nouvelle-Zélande, Qatar, Royaume-Uni, Reste du monde, Russie, États-Unis, Ukraine

Livraison par UPS : livraison sous 3 à 4 jours ouvrés au prix de 20

€ Livraison par DHL Express : livraison sous 2 à 4 jours ouvrés au prix de 30 €


Si vous passez commande depuis un pays hors de l'Union européenne, votre commande pourrait être soumise à des droits de douane et à des taxes à l'importation.

Moda Mare Positano n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut vous indiquer avec certitude leur montant, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre.

Pour vous faciliter la tâche, voici une liste pratique de nos livraisons les plus populaires

Royaume-Uni : pas de droits de douane pour les commandes inférieures à 135 GBP + 20 % de TVA
États-Unis : droits de douane et taxes applicables 
Australie : droits de douane de 5 % + TVA de 10 % (sur la valeur des marchandises et les frais de transport)
Hong Kong : pas de droits de douane
Singapour : TVA à 7 % (appliquée à la fois à la valeur des marchandises et aux frais de transport)
Suisse : 22 Fr. de taxe anticipée + 8 % de droits de douane + 8 % de TVA

Si vous avez besoin d'aide, envoyez un e-mail à info@modamarepositano.com ou contactez-nous au +39 0812131525, du lundi au vendredi, de 10 h à 17 h (fuseau horaire GMT+1). 

Merci et bon shopping

E est possible de retourner les articles achetés sur la boutique Moda Mare Positano dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. 
Les articles doivent être neufs et accompagnés de leur emballage, de leur étiquette et de leur cartonnette.
Le remboursement ne portera que sur le prix des articles achetés, déduction faite des éventuelles réductions.
Les frais de livraison ne sont pas remboursables, car le service a bien été utilisé.

Les prix indiqués ci-dessous sont en euros et seront convertis lors du paiement dans la devise de votre pays.

Sélectionnez votre zone géographique pour consulter les modalités et les frais de retour :

Italia

Échanges : Première et deuxième demande d'échange de taille ou de modèle : gratuit. Troisième demande d'échange de taille ou de modèle : 3,00 €

Retours avec remboursement : retour par enlèvement à domicile ou en point de retrait : 5,00 € 
Des frais de retour s'appliquent à chaque demande et seront déduits du montant du remboursement.

Retours contre bon d'achat : retour par enlèvement à domicile ou en point de retrait : gratuit.

Pour effectuer votre retour, cliquez ici et remplissez le formulaire.

Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Slovaquie, Espagne, Hongrie

Retours :

Retour au point de retrait : 10,00 €

Retour avec enlèvement à domicile : 13,00 €

Des frais de retour s'appliquent à chaque demande et seront déduits du montant du remboursement.

Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Roumanie, Slovénie, Suède

Retours :

Retour au point de retrait : 10,00 €

Retour avec enlèvement à domicile : 15,00 €

Des frais de retour s'appliquent à chaque demande et seront déduits du montant du remboursement.

Cipro

Retours : Retour avec enlèvement à domicile : 15,00 €

Des frais de retour s'appliquent à chaque demande et seront déduits du montant du remboursement.

Andorre, Guernesey, Îles Baléares, Îles Canaries, Jersey, Liechtenstein, Norvège, Suisse, Turquie

Retours : Retour avec enlèvement à domicile par UPS : 15,00 €

Des frais de retour s'appliquent à chaque demande et seront déduits du montant du remboursement.

Albanie, Bosnie, Gibraltar, Islande, Îles Féroé, Kosovo, Macédoine, Monténégro, Serbie

Retours : Retour avec enlèvement à domicile par DHL : 15,00 €

Des frais de retour s'appliquent à chaque demande et seront déduits du montant du remboursement.

Argentina, Arabia Saudita, Australia, Bahrain, Bielorussia, Brasile, Canada, Cina, Emirati Arabi Uniti, Giappone, Israele, Messico, Moldova, Nuova Zelanda, Qatar, Regno Unito, Russia, Ucraina, Stati Uniti, Resto del mondo

Retours : Retour avec enlèvement à domicile par UPS : 20,00 €

Des frais de retour s'appliquent à chaque demande et seront déduits du montant du remboursement.

Canada. États-Unis

Retours : Retour avec enlèvement à domicile par UPS : 20,00 €

Des frais de retour s'appliquent à chaque demande et seront déduits du montant du remboursement.

Pour effectuer votre retour, cliquez ici et remplissez le formulaire.

Si vous avez besoin d'aide, envoyez un e-mail à info@modamarepositano.com ou contactez-nous au +39 0812131525, du lundi au vendredi, de 10 h à 17 h (fuseau horaire GMT+1).

Merci

Si vous passez commande depuis un pays hors de l'Union européenne, votre commande pourrait être soumise à des droits de douane et à des taxes à l'importation.

Moda Mare Positano n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut vous indiquer avec certitude leur montant, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre.

Pour plus de commodité, voici une liste pratique de nos livraisons les plus populaires

Royaume-Uni : pas de droits de douane pour les commandes inférieures à 135 GBP + 20 % de TVA 
États-Unis : pas de droits de douane pour les commandes inférieures à 800 USD
Australie : droits de douane de 5 % + TVA de 10 % (applicables à la fois à la valeur des marchandises et aux frais de transport)
Hong Kong : pas de droits de douane
Singapour : TVA à 7 % (appliquée à la fois à la valeur des marchandises et aux frais de transport) 
Suisse : 22 Fr. de taxe anticipée + 8 % de droits de douane + 8 % de TVA 

Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi, de 10 h à 17 h (fuseau horaire GMT+1), au +39 0812131525.

Merci et bon shopping