Tájékoztató az EU 2016/679 rendelet 13. cikke alapján, hatályos 2018.05.25-től - Frissítve 2025.12.02-én
Tisztelt Ügyfelünk,
Az EU 2016/679 rendelet 13. cikke értelmében a következő tájékoztatást nyújtjuk, megjegyezve, hogy minden egyes adatkezelés esetén Ön szabadon adhatja meg személyes adatait, ezáltal kifejezett hozzájárulást adva az adott adatkezeléshez, az alábbi bekezdésekben megjelölt célokra.
1) Együttes adatkezelők - 26. cikk GDPR
Az EU 2016/679 rendelet (a "GDPR") 26. cikke értelmében tájékoztatjuk, hogy az Ön adatait együttesen kezelik:
1. ORA SRL, székhelye Nápolyban, a Via Giovanni Porzio SC Centro Direzionale Isola E7 címen, adószám: 08278161214
2. MMP Srl, székhelye Nápolyban, a Via Giovanni Porzio SC Centro Direzionale Isola E7 címen, adószám: 10837791218,
Mindkét társaság belső adatkezelési felelőse Boccia Valentina doktornő, aki a Via Nuova Saviano 142. szám alatt, San Gennaro Vesuviano településen lakik.
A társaságok (együttesen "Contitolari") aláírtak egy együttes adatkezelési megállapodást a 26. cikk GDPR értelmében a www.modamarepositano.com weboldal, az ügyféladatbázis és a kapcsolódó tevékenységek közös kezelése érdekében.
Különösen átlátható módon meghatározták:
- a műszaki és szervezési biztonsági intézkedések;
- az érintettek egyetlen kapcsolattartó pontja;
- a jogok gyakorlására irányuló kérelmek kezelése;
2) Az együttes adatkezelési megállapodás lényeges elemei, 26. cikk 2. bekezdés GDPR
A felek kötelezettségeit a következők tekintetében határozták meg:
- Adatgyűjtés és az e-kereskedelmi platform kezelése;
- Megrendelések kezelése, adminisztratív tevékenységek és ügyfélszolgálat;
- Marketing tevékenységek és promóciós kommunikációk;
- Az adatok biztonsága és az adatvédelmi incidensek kezelése (data breach).
- Az érintettek jogainak gyakorlása.
3) Egyetlen kapcsolattartó pont az érintettek számára
Az adatvédelmi jogok gyakorlásához kijelölt egyetlen kapcsolattartó pont: info@modamarepositano.com, amelyet mindkét Társtulajdonos közösen kezel.
4) Az adatkezelés céljai, amelyekre az adatok felhasználásra kerülnek
A megadott személyes adatok kezelése a következő konkrét célokra irányul:
HA VÁSÁRLÁSI MEGRENDELÉST AD MEG: A Társtulajdonosok gyűjtik és kezelik a Vevő személyes adatait a vásárlási megrendelések gyűjtése és végrehajtása, esetleges vásárlást követő panaszok kezelése, valamint a Vevő számára elérhető szolgáltatások biztosítása érdekében. Ezek az adatok szükségesek a vásárlási megrendelések kezeléséhez, beleértve az üzleti partnerekkel való együttműködést is (például logisztikai szolgáltatók, futárok, bankok stb.). Ajánlott helyes szállítási címet és telefonszámot megadni, hogy a Társtulajdonosok gyorsan és pontosan végrehajthassák az elfogadott vásárlási megrendelést. A telefonszám szükséges továbbá ahhoz, hogy a Társtulajdonosok kapcsolatba léphessenek a Vevővel esetleges tisztázások érdekében, és hogy az üzleti partnerek helyesen teljesíthessék a Vevő vásárlási megrendeléseit. Az e-mail cím végül azért szükséges a Társtulajdonosok számára, hogy a Vevőnek visszaigazolást küldjenek a megrendelés fogadásáról, valamint egyéb kommunikációkra. Az e-mail címet a Vevő azonosításakor is használják, hogy hozzáférhessen a saját fiókjához.
HA HOZZÁFÉRTEK A ZÁRT TERÜLETHEZ: A Vevő személyes adatait és a vásárlási megrendeléseire vonatkozó adatokat a Társtulajdonosok rendszere tárolja, de biztonsági okokból nem lesznek szabadon hozzáférhetők. A Társtulajdonosok minden Vevő számára biztosítanak hozzáférést egy jelszóval védett, zárt területhez. Ebben a területben a Vevő megtekintheti az összes végrehajtott és folyamatban lévő vásárlási megrendelésre vonatkozó adatot, valamint kezelheti személyes adatait, esetleges banki adatait és a hírlevél szolgáltatásra való feliratkozás adatait. A Vevő köteles a hozzáférési adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezelni, és nem szabad harmadik félnek továbbadni azokat. A Társtulajdonosok semmilyen felelősséget nem vállalnak a jelszó helytelen vagy nem megfelelő használatáért a Vevő részéről. A Társtulajdonosok a Vevő adatait promóciós célokra használják fel. A Vevő e-mail címe kizárólag a vonatkozó jogszabályok által előírt keretek között kerül felhasználásra. A Vevő rendszeresen e-mailben kap vásárlási tanácsokat. A fent említett promóciós üzenetek ingyenesen leállíthatók, ha e-mailben kérik a leállítást a Info@modamarepositano.com
SE ACCETTATE CHE I VOSTRI DATI SIANO TRATTATI PER “RICERCHE DI MERCATO E INDAGINI DEMOSCOPICHE”: az Ügyfél személyes adatait piackutatási és közvélemény-kutatási célokra is kezelik. Az adatok felhasználása anonim módon történik, kizárólag statisztikák készítésére a Társtulajdonosok számára. Az Ügyfél bármikor jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen. Az Ügyfél által a piackutatások és közvélemény-kutatások során adott válaszokat sem harmadik félnek nem hozzák nyilvánosságra, sem nem teszik közzé. A kérdőíveinkre adott válaszok nem kerülnek eltárolásra az e-mail címmel együtt.
SE DECIDETE DI ISCRIVERVI ALLA NEWSLETTER: a hírlevelekben az Ügyfél időről időre kedvező ajánlatokról talál információkat. A Társtulajdonosok arra kérik az Ügyfelet, hogy a hírlevelek beállításaiban is adja meg személyes adatait (például nevét), hogy személyesen szólíthassák meg az Ügyfelet. A Társtulajdonosok a hírlevél szolgáltatás keretében gyűjtött adatokat az Ügyfél érdeklődési köréhez és preferenciáihoz igazított szolgáltatások személyre szabása és testreszabása, valamint promóciós célok és piackutatások érdekében kezelik. A Társtulajdonosok az összegyűjtött adatokat archiválják, azzal a megértéssel, hogy ezek az adatok minden esetben kizárólag a jelen tájékoztatóban meghatározott célokra lesznek felhasználva.
SE ESEGUITE LA CONSULTAZIONE DI SITI INTERNET E NEWSLETTER: amikor az Ügyfél meglátogatja az Ora srl és az MMP srl tulajdonában lévő weboldalakat (például modamarepositano.com ), még akkor is, ha egy hírlevél linkjén keresztül lépnek be, bizonyos adatokat gyűjtenek és tárolnak. Más adatok is tárolhatók, mint például a hozzáférés dátuma, a http válaszkód és az az internetes oldal, ahonnan az átirányítás történt (például www.google.it), valamint az átvitt adatmennyiség (byte-ok). Az adatok elemzése kizárólag szigorúan anonim formában történik. Ez a folyamat lehetővé teszi a Társtulajdonosok számára, hogy az ajánlatokban szereplő információkat a hírlevélre feliratkozók érdeklődési köréhez igazítsák. Az Ügyfél szabadon megszakíthatja bármely kommunikáció ingyenes fogadását, ha e-mailben kéri az info@modamarepositano.com címen.
SZEMÉLYES ADATOK MENTÉSE SÜTIK ÁLTAL: Nem szükséges elfogadni a sütik használatát az Ora srl és MMP srl tulajdonában lévő weboldalak böngészése során (például: modamarepositano.com ) Azonban tájékoztatjuk az Ügyfelet, hogy a „kosár” funkció használata és esetleges megrendelések elküldése csak sütik aktiválásával lehetséges. Az ORA srl és MMP srl tulajdonában lévő weboldalakon (például modamarepositano.com), sütiket használnak. A sütik olyan szövegfájlok, amelyek számítógépes adathordozón kerülnek tárolásra, és lehetővé teszik bizonyos paraméterek és adatok rögzítését, amelyeket a Társtulajdonosok informatikai rendszeréhez továbbítanak az Ügyfél által használt böngészőn keresztül, és lehetővé teszik az adott weboldal használati szokásainak elemzését. Ez a mentés lehetővé teszi a Társtulajdonosok számára, hogy weboldalukat az Ügyfél igényeihez igazítsák, és megkönnyíti annak használatát is. A használt sütik többsége automatikusan törlődik az Ügyfél számítógépének merevlemezéről minden böngészési munkamenet végén (innen ered a „munkamenet süti” elnevezés). Vannak azonban olyan sütik, amelyek a merevlemezen maradnak. Ezek tartóssága meglehetősen hosszú (néhány év) a nagyobb kényelem érdekében. Az oldal első látogatása után a rendszer képes lesz felismerni minden további látogatáskor, hogy az Ügyfél már járt az adott oldalon, és így visszaállítja az Ügyfél kéréseit és kedvelt adatait (hosszú távú sütik). Ezek a sütik lehetővé teszik az Ügyfél számára, hogy ne kelljen minden új belépéskor újra megadnia jelszavát és kitöltenie az űrlapokat. A böngészők általában korlátozzák a sütik használatát, annak ellenére, hogy ezek lehetővé teszik a ORA srl és MMP srl tulajdonában lévő weboldalakon (például modamarepositano.com) található ajánlatok szabadabb elérését. A sütik le is tilthatók. Az Ügyfél megtagadhatja a sütik telepítését, ha a böngésző megfelelő beállításaiban kiválasztja a megfelelő paramétereket. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmet, hogy ebben az esetben az Ügyfél nem tudja teljes mértékben kihasználni az oldal bizonyos funkcióit. Az Ügyfél engedélyezi a felhasználónév és jelszó sütikben történő tárolását a böngészési munkamenet lezárása után, és azok aktiválását a következő látogatáskor. Az Ügyfél bármikor visszavonhatja ezt az engedélyt, amely a jövőre nézve lesz hatályos.
SZEMÉLYES ADATOK BIZTONSÁGOS ÁTVITELE: Az Ügyfél személyes adatait SSL védelmi tanúsítványok használatával továbbítják. Ez mind a böngészésre, mind a vásárlási megrendelések leadására, valamint az Ügyfél saját fiókjához való zárt hozzáférésre érvényes.
AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK HARMADIK FELEK RÉSZÉRE TÖRTÉNŐ ÁTADÁSA: A jelen Adatvédelmi Szabályzatban megfogalmazott célok teljesítése érdekében szükség lehet arra, hogy az ORA srl és az MMP srl feldolgozza az Önök Személyes Adatait abban a mértékben, amennyiben azok közvetlenül érintettek az egyes célokban (amely tevékenységek az L ruházati szektorokat, a háztartási cikkeket, valamint bármely más kiegészítő szektort érintik, továbbá az e-kereskedelmi tevékenységek fejlesztését és támogatását). Szükség lehet továbbá az Önök Személyes Adatai harmadik felek részére történő átadására, akik támogatási szolgáltatásokat nyújtanak számunkra, például pénzügyi intézményeknek, csalás elleni szervezeteknek, technológiai, logisztikai, szállítási és kézbesítési szolgáltatóknak, ügyfélszolgálati szolgáltatásoknak és/vagy olyan szolgáltatásoknak, amelyek elemzik a Platformon végrehajtott tranzakciókat annak érdekében, hogy a felhasználók számára megfelelő garanciákat nyújtsanak a kereskedelmi műveletek során stb. Ezek a felek adatkezelőként vagy adatfeldolgozóként vannak kijelölve, és ezért az adatokat a jelen Tájékoztatóval összhangban kezelik.
Az Adatkezelők továbbá kijelentik, hogy a Személyes Adatokat harmadik felek részére marketing és/vagy promóciós célokra átadhatják.
5) Az adatkezelés módja és az adatok megőrzési ideje
Emlékeztetjük, hogy Ön szabadon adhatja meg személyes adatait a fentebb kiemelt célokra. Az, hogy nem adja meg személyes adatait ezekre a célokra, azt jelentheti, hogy nem lesz lehetséges az Ön kérésének kezelése az adott adatfeldolgozással kapcsolatban.
Az adatkezelés a rendelet által előírt titoktartás, helyesség, szükségesség, relevancia, jogszerűség és átláthatóság elveinek teljes tiszteletben tartásával történik, az adatok gyűjtésének céljai eléréséhez szükséges ideig, de semmiképpen sem haladhatja meg a 10 évet a Szolgáltatás céljából, vagy árubeszerzés esetén a szerződéses garanciális feltételek teljesítéséhez szükséges időtartamot. Az Ön fogyasztási választásainak elemzéséhez, amennyiben Ön engedélyezi, az Ön vásárlásait vizsgáljuk, amelyek történeti mélysége nem haladja meg az 5 évet.
6) Az adatok továbbításának és nyilvánosságra hozatalának köre
Az 1. pontban megjelölt célokkal kapcsolatban az adatokat az alábbi személyeknek lehet továbbítani:
a) minden olyan személy, akinek az adatokhoz való hozzáférési joga jogszabályi rendelkezés alapján elismert, például rendőri és közigazgatási szervek általánosságban;
b) munkatársaink, alkalmazottaink részére, a vonatkozó feladatkörükben, akik megbízást kaptak és jogosultak az Ön által megadott adatok kezelésére;
c) minden olyan természetes és/vagy jogi személy, köz- és/vagy magánjogi, amikor a kommunikáció szükséges vagy funkcionális a jogi kötelezettségek teljesítéséhez a fent ismertetett célok érdekében
d) szolgáltatók, akik az ORA srl és MMP srl megbízásából kezelik a személyes adatokat, például hitelkártya- és fizetési adatok feldolgozásához, szállításokhoz és kézbesítésekhez, hosztinghoz, adatok kezeléséhez, e-mailek, sms-ek és egyéb kommunikációs formák küldéséhez, kutatáshoz és elemzésekhez, termékpromóciók kezeléséhez, valamint bizonyos szolgáltatások adminisztrálásához. Harmadik szolgáltatókat igénybe véve megállapodásokat kötünk, amelyek előírják számukra a megfelelő műszaki és szervezési intézkedések alkalmazását a személyes adatok védelme érdekében.
e) Egyéb harmadik felek, amennyiben hozzájárulást adtak.
7) A REG. EU 2016/679 15., 16., 17., 18., 20., 21. és 22. cikkeiben foglalt jogok
Emlékeztetjük, hogy amennyiben megkaptuk a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulását, Önnek joga van azt bármikor visszavonni. Tájékoztatjuk, hogy érintettként Önnek, a panasz előterjesztésének joga mellett egy felügyeleti hatóságnál, az alábbiakban felsorolt jogai vannak, amelyeket a kezelő felekkel és/vagy az adatkezelővel szemben, a 9. pontban megjelölt módon érvényesíthet.
15. cikk – A hozzáféréshez való jog
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől megerősítést kapjon arról, hogy folyamatban van-e rá vonatkozó személyes adatok kezelése, és ha igen, jogosult hozzáférni a személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz.
16. cikk – A helyesbítéshez való jog
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől indokolatlan késedelem nélkül kérje a rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését. Az adatkezelés céljainak figyelembevételével az érintett jogosult arra is, hogy kérje a hiányos személyes adatok kiegészítését, akár kiegészítő nyilatkozat benyújtásával is.
17. cikk – A törléshez való jog (az elfeledtetéshez való jog)
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől indokolatlan késedelem nélkül kérje a rá vonatkozó személyes adatok törlését, és az adatkezelő köteles az adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölni.
18. cikk – Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől kérje az adatkezelés korlátozását, ha az alábbi esetek valamelyike fennáll.
a) az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, az adatkezelő pedig az adott időszakra korlátozza az adatkezelést, amíg ellenőrzi az adatok pontosságát;
b) az adatkezelés jogellenes, és az érintett tiltakozik a személyes adatok törlése ellen, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
c) bár az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatkezelés céljából az adatokra, az érintett számára szükségesek a személyes adatok egy jog érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez bírósági eljárásban;
d) az érintett a 21. cikk 1. bekezdése szerinti adatkezelés ellen tiltakozott, amíg meg nem vizsgálják, hogy az adatkezelő jogos érdekei előnyt élveznek-e az érintett érdekeihez képest.
20. cikk – Az adathordozhatósághoz való jog
Az érintett jogosult arra, hogy strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja a rá vonatkozó személyes adatokat, amelyeket egy adatkezelő részére adott meg, és jogosult arra, hogy ezeket az adatokat akadálytalanul továbbítsa egy másik adatkezelőnek.
Az érintett a 1. bekezdés szerinti adathordozhatósághoz fűződő jogainak gyakorlása során jogosult arra, hogy az adatkezelőtől az adatkezelőhöz közvetlenül továbbítsák személyes adatait, ha ez technikailag megvalósítható.
21. cikk – Tiltakozáshoz való jog
Az érintett bármikor tiltakozhat személyes adatainak az 6. cikk 1. bekezdésének e) vagy f) pontja szerinti kezelésével szemben, beleértve az ezen rendelkezések alapján végzett profilalkotást, különösen saját helyzetére hivatkozva.
22. cikk – Jog az automatizált döntéshozatal, beleértve a profilalkotást, alóli mentességhez
Az érintettnek joga van ahhoz, hogy ne kerüljön kizárólag automatizált adatkezelés, beleértve a profilalkotást, alá, amely jogi hatással bír rá nézve vagy hasonlóan jelentős hatással van személyére.
8) Szándék az adatok külföldre történő továbbítására
Tájékoztatjuk, hogy adatait továbbá az Európai Unión kívül működő informatikai szolgáltatók (például szolgáltatók és/vagy felhőalapú számítástechnika) is kezelhetik.
9) Módosítások az adatkezelésben
Ha további információkat szeretne személyes adatainak kezeléséről, vagy gyakorolni kívánja a 7. pontban említett jogait, írjon a info@modamarepositano.com, vagy hívja a 0812131525-ös számot.
Mielőtt bármilyen információt megadnánk vagy módosítanánk Önnek, szükség lehet az Ön személyazonosságának ellenőrzésére és néhány kérdés megválaszolására.
A válasz a lehető legrövidebb időn belül, de mindenképpen a törvényi határidőn belül megérkezik.
10) Adatátvitel átszervezés vagy irányításváltás esetén
Vállalati átszervezés vagy az e-kereskedelmi tevékenység másik céghez történő átruházása esetén az ügyfelek személyes adatai átkerülhetnek az új céghez, amely új adatkezelőként vagy társkezelőként fog működni, kizárólag az eredetileg gyűjtött adatokkal azonos célokra.
Az érintetteket értesítjük a felelős személy változásáról weboldalon vagy közvetlen kommunikáción keresztül, miközben minden esetben biztosítjuk az EU 2016/679 rendelet (GDPR) által elismert jogokat.
11) Módosítások az adatvédelmi irányelvünkben
Az alkalmazandó jog idővel változhat. Ha úgy döntenénk, hogy frissítjük az adatvédelmi irányelvünket, a módosításokat az Ora srl és MMP srl tulajdonában lévő weboldalakon tesszük közzé (például: modamarepositano.com) Ha megváltoztatnánk a személyes adatok kezelésének módját, előzetes értesítést adunk, vagy ha a törvény előírja, a módosítások végrehajtása előtt hozzájárulást kérünk. Erősen ajánljuk, hogy olvassa el az irányelveinket és tartsa magát tájékozottnak a szabályzatainkról.
Az adatvédelmi irányelv legutóbb 2025.12.02-án lett módosítva.
Nápoly, 2025.12.09.
ORA srl
MMP srl