Ispunite obrazac za povrat artikala i primite povrat novca putem načina plaćanja koji ste koristili prilikom narudžbe.

Kako to funkcionira?

• Molimo ispunite polja kodovima artikala koje želite vratiti i navedite razlog vašeg zahtjeva.
• Molimo vas da nam javite želite li sami poslati povrat na vlastiti trošak ili koristiti našu uslugu preuzimanja iz vašeg doma ili s mjesta za preuzimanje; cijene možete pronaći ovdje.
• Ako koristite našu uslugu preuzimanja na kućnoj adresi ili uslugu preuzimanja u prodavaonici, molimo vas da artikle koje želite vratiti stavite u vrećicu: poslat ćemo vam naljepnicu za povrat.
• Ako vraćate artikl osobno, naša adresa je Moda Mare Positano, Via Boscofangone, CIS DI NOLA, Isola 5, lot 516/517 – 80035 Nola (NA)
• Povrat novca pokriva samo cijenu kupljenih artikala, umanjenu za sve popuste. Troškovi dostave se ne vraćaju, jer je usluga iskorištena.
• Ako trebate pomoć, obratite se našem timu za korisničku podršku na broj 081 2131525

Mogućnost zamjene za drugu veličinu ili stil dostupna je samo u Italiji.

Molimo ispunite obrazac kako biste vratili svoje artikle i dogovorili zamjenu za drugu veličinu, boju ili stil.

Prva i druga zamjena za drugu veličinu ili stil su besplatne.

Treći zahtjev za promjenu veličine ili stila košta 3 €.

Kako to funkcionira?

• Molimo ispunite polja kodovima artikala koje želite vratiti i onih koje želite dobiti kao zamjenu; također navedite razlog vašeg zahtjeva
• Pripremit ćemo vaše nove artikle i organizirati njihovu dostavu, kao i preuzimanje artikala koje želite vratiti.
• Molimo, stavite artikle koje želite vratiti u omotnicu; kurir će zalijepiti naljepnicu za povrat.
• Ako trebate pomoć, obratite se korisničkoj službi na broj 081 2131525

Ispunite obrazac za povrat artikala i primite kupon u vrijednosti vašeg povrata, koji možete iskoristiti kad god želite, bez vremenskog ograničenja.

Povrat uz zahtjev za kupon i kućnu dostavu je besplatan.

Kako to funkcionira?

• Molimo ispunite polja kodovima artikala koje želite vratiti i navedite razlog vašeg zahtjeva.
• Molimo, stavite artikle koje želite vratiti u omotnicu: poslat ćemo vam naljepnicu za povrat.
• Nakon što primimo artikle, poslat ćemo vam e-mail s potvrdom povrata i povratom sredstava na vaš račun.
• Ako trebate pomoć, obratite se korisničkoj službi na broj 081 2131525