Pravila zaštite privatnosti

Zadnje ažuriranje: 18. prosinca 2025.

Moda Mare Positano upravlja ovom trgovinom i web stranicom, uključujući informacije, sadržaj, funkcionalnosti, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kao kupcu, pružio odgovarajuće iskustvo kupovine (\"Usluge\"). Moda Mare Positano podržava Shopify, što nam omogućuje da vam pružimo Usluge. Ova Izjava o privatnosti opisuje način na koji prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjećujete, koristite, obavljate kupnju ili bilo koju drugu transakciju putem Usluga ili kada komunicirate s nama. U slučaju sukoba između naših Uvjeta i odredbi usluge i ove Izjave o privatnosti, Izjava o privatnosti ima prednost u vezi s prikupljanjem, obradom i otkrivanjem vaših osobnih podataka.

Molimo te da pažljivo pročitaš ovu Izjavu o privatnosti. Korištenjem i pristupom Uslugama potvrđuješ da si pročitao/la ovu Izjavu o privatnosti i razumio/la opisano u vezi s prikupljanjem, korištenjem i otkrivanjem tvojih informacija.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo izraz "osobni podaci", mislimo na informacije koje identificiraju ili su razumno povezane s tobom ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju informacije prikupljene anonimno ili anonimizirane tako da te ne mogu identificirati niti povezati s tobom. Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz takvih osobnih podataka, na temelju tvoje interakcije s Uslugama, mjesta stanovanja i u mjeri dopuštenoj ili zahtijevanoj važećim zakonima:

• Kontakt podaci uključujući ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i adresu e-pošte.
• Financijski podaci uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i financijskih računa, podatke o plaćanju karticom, podatke o financijskom računu, detalje transakcija, način plaćanja, potvrdu plaćanja i druge podatke o plaćanju.
• Podaci o računu uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, preferencije i postavke.
• Podaci o transakcijama uključujući artikle koje pregledavaš, dodaješ u košaricu, dodaješ na listu želja ili kupuješ, iznajmljuješ, mijenjaš ili brišeš, te prošle transakcije.
• Komunikacije s nama uključujući informacije koje uključiš u komunikaciju s nama, na primjer ako pošalješ prigovor korisničkoj podršci.
• Informacije o uređaju uključujući informacije o uređaju, pregledniku ili mreži za povezivanje, IP adresu i druge jedinstvene identifikatore.
• Informacije o korištenju uključujući informacije o tvojoj interakciji s Uslugama, kao i kako i kada komuniciraš s Uslugama ili ih istražuješ.

Izvori osobnih podataka

Možemo prikupljati osobne podatke iz sljedećih izvora:

• Izravno od tebe uključujući kada kreiraš račun, posjećuješ ili koristiš Usluge, komuniciraš s nama ili nam pružaš svoje osobne podatke;
• Automatski putem Usluga uključujući putem tvog uređaja kada koristiš naše proizvode ili usluge ili posjećuješ naše web stranice, te putem korištenja kolačića i sličnih tehnologija;
• Od naših pružatelja usluga uključujući kada ih angažiramo za implementaciju određene tehnologije i kada oni prikupljaju ili obrađuju tvoje osobne podatke u tvoje ime;
• Od naših partnera ili trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koje Usluge koristite, možemo prikupljati vaše osobne podatke za sljedeće svrhe:

• Pružanje, personalizacija i poboljšanje Usluga. Koristimo vaše osobne podatke za pružanje Usluga, kao i za primjenu našeg ugovora s vama; obradu vaših plaćanja; ispunjavanje vaših narudžbi; pamćenje vaših preferencija i proizvoda koji vas zanimaju; slanje obavijesti vezanih uz račun; obradu kupovina, povrata, zamjena ili drugih transakcija; kreiranje, održavanje i upravljanje vašim računom; organizaciju dostave; olakšavanje povrata i zamjena; omogućavanje objavljivanja recenzija i stvaranje personaliziranog iskustva kupovine, na primjer s preporukama proizvoda povezanim s vašim kupnjama. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka za personalizaciju i poboljšanje Usluga.
• Marketing i oglašavanje. Koristimo vaše osobne podatke u marketinške i oglašivačke svrhe, na primjer za slanje marketinških, reklamnih i promotivnih poruka putem e-pošte, SMS-a ili pošte, te za prikazivanje online oglasa proizvoda i usluga unutar naših Usluga ili na drugim web stranicama, uključujući na temelju proizvoda koje ste prethodno kupili ili dodali u košaricu i drugih aktivnosti unutar Usluga.
• Sigurnost i sprječavanje prijevara. Koristimo vaše osobne podatke za autentifikaciju vašeg računa; pružanje sigurno iskustvo plaćanja i kupovine; otkrivanje, istraživanje ili djelovanje protiv bilo kakvih prijevarnih, nezakonitih, nesigurnih ili štetnih aktivnosti; zaštitu javne sigurnosti i naših usluga. Odabirom korištenja Usluga i registracije računa preuzimate odgovornost za zaštitu svojih vjerodajnica. Preporučujemo da ne dijelite korisničko ime, lozinku i druge pristupne podatke s bilo kim.
• Komunikacija s vama. Koristimo vaše osobne podatke za pružanje korisničke podrške; davanje odgovora; pružanje učinkovitih usluga i održavanje naših poslovnih odnosa s vama.
• Pravni razlozi. Koristimo vaše osobne podatke u skladu s važećim zakonima ili kao odgovor na valjane pravne postupke, uključujući zahtjeve od strane vlasti ili državnih agencija; za istraživanje ili sudjelovanje u svjedočenjima, potencijalnim ili tekućim parnicama ili drugim pravnim postupcima; za provođenje ili istraživanje mogućih kršenja naših uvjeta ili politika.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe podložne ovoj Izjavi o privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

• S Shopifyjem, prodavači i druge treće strane koje obavljaju usluge u naše ime (na primjer, IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana, ispunjavanje i dostava).
• S poslovnim i marketinškim partnerima kako bismo ti pružili usluge i marketinške oglase. Na primjer, koristimo Shopify za prikazivanje personaliziranih oglasa putem usluga trećih strana na temelju tvoje online aktivnosti s različitim trgovcima i web stranicama. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će tvoje podatke u skladu sa svojim politikama privatnosti. Ovisno o tome gdje živiš, možeš imati pravo zatražiti od nas da ne dijelimo tvoje podatke za prikazivanje personaliziranih i marketinških oglasa temeljenih na tvojoj online aktivnosti s različitim trgovcima i web stranicama. Možeš ostvariti pravo na izričit odbijanje takve upotrebe ovdje
• Kada nas zatražiš ili nam daš ovlaštenje za otkrivanje određenih informacija trećim stranama, na primjer za slanje tvojih proizvoda, ili kada koristiš widgete društvenih mreža ili integracije za prijavu.
• S našim povezanim društvima ili unutar naše korporativne grupe.
• U vezi s poslovnom transakcijom poput spajanja ili stečaja; u skladu s bilo kakvim zakonskim obvezama (uključujući odgovore na sudske pozive, naloge za pretragu i slične zahtjeve); za primjenu uvjeta korištenja usluge ili obavijesti, te za zaštitu ili obranu Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih osoba.

Odnos s Shopifyjem

Usluge podržava Shopify, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke vezane uz pristup i korištenje Usluga od tvoje strane kako bi ti ponudio i poboljšao Usluge. Kako bismo ti ponudili i poboljšali Usluge, podaci koje šalješ Uslugama bit će preneseni i dijeljeni sa Shopifyjem i trećim stranama koje mogu biti smještene u zemljama različitim od tvoje. Osim toga, kako bismo ti pomogli zaštititi, razviti i poboljšati tvoje poslovanje, koristimo određene napredne funkcionalnosti Shopifyja koje uključuju podatke i informacije koje smo primili od tebe putem tvojih interakcija s našom trgovinom, kao i s drugim trgovcima i Shopifyjem. Kako bismo pružili te napredne funkcionalnosti, Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene iz tvojih interakcija s našom trgovinom, kao i s drugim trgovcima i samim Shopifyjem. U takvim okolnostima, Shopify je odgovoran za obradu tvojih osobnih podataka, uključujući odgovaranje na tvoje zahtjeve za ostvarivanje tvojih prava vezanih uz korištenje tvojih osobnih podataka za te svrhe. Za više informacija o tome kako Shopify koristi tvoje osobne podatke i o pravima koja možeš imati, možeš pogledati Politiku privatnosti potrošača Shopifyja. Ovisno o tome gdje živiš, možeš ostvariti određena prava vezana uz svoje osobne podatke ovdje Link na portal privatnosti Shopifyja.

Web stranice i poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na web stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ako otvorite poveznice na web stranice koje nisu povezane s nama ili kojima ne upravljamo, možda ćete morati prihvatiti njihove izjave o privatnosti i sigurnosti te druge uvjete i odredbe. Ne jamčimo niti snosimo odgovornost za privatnost i sigurnost tih stranica, niti za točnost, istinitost i pouzdanost informacija koje se na njima nalaze. Informacije koje pružite u javnim ili polujavnim kontekstima, uključujući one koje dijelite na društvenim platformama trećih strana, mogu biti vidljive i drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima navedenih platformi trećih strana, bez ograničenja u njihovoj upotrebi od strane nas ili trećih strana. To što uključujemo takve poveznice ne znači da podržavamo sadržaj tih platformi niti njihove vlasnike ili upravitelje, osim onoga što je objavljeno u Uslugama.

Podaci o maloljetnicima

Usluge nisu prikladne za korištenje od strane maloljetnika i mi namjerno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od punoljetnosti u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili skrbnik maloljetnika koji nam je dao svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati putem dolje navedenih kontakata kako biste zatražili njihovo brisanje. Od datuma stupanja na snagu ove Izjave o privatnosti, nismo svjesni "dijeljenja" ili "prodaje" (ovisno o tome kako su ti pojmovi definirani u primjenjivim zakonima) osobnih podataka osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i čuvanje podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena niti neprobojna te da ne možemo jamčiti "apsolutnu sigurnost". Osim toga, podaci koje nam šaljete možda nisu sigurni tijekom prijenosa. Preporučujemo da koristite samo sigurne kanale za komunikaciju povjerljivih ili tajnih informacija.

Vrijeme čuvanja osobnih podataka ovisi o različitim čimbenicima, kao što je na primjer potreba za tim podacima za održavanje vašeg računa, pružanje Usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili primjenu drugih ugovora i obavijesti.

Prava i izbori na raspolaganju

Ovisno o tome gdje živite, možda imate jedno ili više prava u vezi s osobnim podacima, među onima navedenima u nastavku. Međutim, ta prava nisu apsolutna i mogu vrijediti samo u određenim okolnostima te se može dogoditi da odbijemo vaš zahtjev u granicama dopuštenim zakonom.

• Pravo na pristup/poznanstvo. Možda imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima koje posjedujemo.
• Pravo na brisanje. Možda imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka koje posjedujemo.
• Pravo na ispravak. Možda imate pravo zatražiti ispravak svojih osobnih podataka koje posjedujemo.
• Pravo na prenosivost. Možda imate pravo primiti kopiju svojih osobnih podataka koje posjedujemo i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene iznimke.
• Pravo na izričit prigovor na prodaju ili dijeljenje za ciljano oglašavanje. Ovisno o vašem mjestu prebivališta, možda imate pravo izričito odbiti "prodaju" ili "dijeljenje" vaših osobnih podataka ili njihovu obradu za svrhe koje spadaju u "ciljano oglašavanje", kako je navedeno u važećim zakonima o privatnosti. Možete ostvariti pravo na izričit prigovor na takvu upotrebu ovdje. Imajte na umu da, ako posjetite našu web stranicu i ako je omogućena preferencija izričitog prigovora za Opću kontrolu privatnosti, to ćemo automatski smatrati zahtjevom za izričit prigovor za uređaj i preglednik koji koristite za posjet web stranici. Ako budemo u mogućnosti povezati uređaj koji šalje signal s Shopify računom, primijenit ćemo zahtjev za izričit prigovor i na račun. Za više informacija o Općoj kontroli privatnosti možete posjetiti https://globalprivacycontrol.org/. Osim Opće kontrole privatnosti, ne priznajemo druge "Do Not Track" signale koje bi mogao poslati vaš preglednik ili uređaj.
• Upravljanje preferencijama komunikacije. Možemo vam slati promotivne e-poruke, a vi ih možete u bilo kojem trenutku izričito odbiti koristeći opciju odjave koja se nalazi u našim e-porukama. Ako izričito odbijete, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-poruke, poput onih vezanih uz vaš račun ili narudžbe koje ste izvršili.

Možete ostvariti bilo koje od ovih prava gdje je to naznačeno u Uslugama ili kontaktiranjem nas putem dolje navedenih kontakata. Za više informacija o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i vaša prava, uključujući ona vezana uz podatke koje obrađuje sam Shopify, posjetite https://privacy.shopify.com/en.

Nećete biti diskriminirani zbog ostvarivanja ovih prava. Prije obrade vaših zahtjeva možda će biti potrebno potvrditi vaš identitet, u granicama dopuštenim važećim zakonima. U skladu s primjenjivim zakonima, možete imenovati ovlaštenog zastupnika koji će podnositi zahtjeve u vaše ime radi ostvarivanja vaših prava. Prije prihvaćanja zahtjeva od zastupnika, zatražit ćemo dokaz da ste ga ovlastili i možda ćemo od vas tražiti da izravno potvrdite svoj identitet. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u razumnom roku propisanom važećim zakonima.

Pritužbe

U slučaju pritužbi na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas putem dolje navedenih kontakata. Ovisno o vašem mjestu prebivališta, možda imate pravo žalbe na našu odluku kontaktiranjem nas putem dolje navedenih kontakata ili podnošenjem pritužbe lokalnom tijelu nadležnom za zaštitu podataka. Za EGP, popis nadzornih tijela za zaštitu podataka možete pronaći ovdje.

Međunarodni prijenosi

Imajte na umu da bismo mogli prenijeti, pohraniti i obrađivati vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj boravite.

U slučaju prijenosa vaših osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjat ćemo se na pouzdane mehanizme prijenosa, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili ekvivalentnih ugovora koje izdaju nadležne vlasti Ujedinjenog Kraljevstva, osim ako prijenos podataka nije prema zemlji za koju se smatra da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Promjene ove Izjave o privatnosti

Povremeno ćemo ažurirati ovu Izjavu o privatnosti, također kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Ažuriranu Izjavu o privatnosti objavit ćemo na web stranici, promijeniti datum "Zadnje ažuriranje" i izdati obavijest u skladu s važećim zakonima.

Kontakt

U slučaju pitanja o našim pravilima o privatnosti ili ovoj Izjavi o privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koje svoje pravo, nazovite broj 0812131525, pošaljite e-poštu na info@modamarepositano.com. Za svrhe primjenjivih zakona o zaštiti podataka, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.