A weboldal  ''cookie-kat'' használ. A cookie-k elektronikus fájlok, amelyek rögzítik az ÜGYFÉL webhelyen történő böngészésével kapcsolatos információkat (megtekintett oldalak, a böngészés dátuma és ideje, stb.), és lehetővé teszik az ORA számára, hogy személyre szabott szolgáltatást nyújtson ügyfeleinek.

AZ ORA tájékoztatja az Ügyfelet arról a lehetőségről, hogy letiltsa ezen fájlok létrehozását, az Internet beállítási menüjébe lépve. Érthető, hogy ez megakadályozza az Ügyfelet az online vásárlás folytatásában.